Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Mon Livre Unique

Société simple au sens des art. 530 ss CO — Jérémy Biselx et Noé Crettenand

Adresse : Route du Tsepet 16, 1914 Isérables, Suisse

Téléphone : +41 79 664 85 12

Email : contact@monlivreunique.ch

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : prénom, nom, adresse email, adresse postale, pays.

Données de personnalisation du livre : prénom de l'enfant, âge, sexe, thème choisi, valeurs, dédicace, noms des personnages secondaires.

Photos : photo(s) de l'enfant et éventuellement des personnages secondaires, fournies par le Client pour la création du livre.

Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (collectées uniquement si vous avez accepté les cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et livraison de votre livre personnalisé
• Gestion de votre commande et service client
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison)
• Envoi de notre newsletter (uniquement avec votre consentement)
• Analyse du trafic et amélioration du site (uniquement avec votre consentement pour les cookies)

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la création et livraison du livre commandé
• Consentement : pour l'envoi de la newsletter et l'utilisation de cookies analytiques et marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude

5. Photos des enfants — Traitement spécifique

Les photos que vous nous fournissez sont des données sensibles. Nous les traitons avec une attention particulière :

• Les photos sont utilisées exclusivement pour la création du livre commandé
• Elles sont transmises à nos prestataires techniques (Supabase pour le stockage, OpenAI pour la génération des illustrations) uniquement dans ce but
• Les photos sont conservées pendant un maximum de 90 jours après la livraison du livre
• Après ce délai, elles sont définitivement supprimées de nos serveurs et de ceux de nos prestataires
• Les photos ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, commerciales ou de marketing
• Les photos ne sont jamais cédées, vendues ou partagées avec des tiers en dehors du processus de création du livre

En passant commande, vous certifiez être le représentant légal de l'enfant photographié ou avoir obtenu l'autorisation nécessaire.

6. Sous-traitants et transferts de données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de la création et la livraison de votre livre :

• Stripe (États-Unis) : traitement des paiements — certifié conforme aux standards de sécurité PCI-DSS
• Supabase (États-Unis) : hébergement de la base de données et stockage des photos
• OpenAI (États-Unis) : génération des illustrations et textes du livre
• Brevo (France) : envoi des emails transactionnels et newsletter
• Netlify (États-Unis) : hébergement du site web
• Lulu.com (États-Unis) : impression et expédition du livre

Pour les transferts vers les États-Unis, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certifications).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Cookies essentiels (toujours actifs) : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, préférences de langue). Pas de consentement requis.

Cookies analytiques (soumis à consentement) : Google Analytics — mesure de l'audience et amélioration du site.

Cookies marketing (soumis à consentement) : Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires et affichage de publicités pertinentes.

Si vous refusez les cookies, aucun cookie analytique ou marketing n'est déposé. Le site fonctionne normalement.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant vos cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation

• Données de commande (nom, adresse, email, détails du livre) : 5 ans à compter de la commande (obligations comptables)
• Photos : 90 jours après la livraison du livre
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Données newsletter : jusqu'à désinscription

9. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monlivreunique.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous êtes résident de l'Union européenne et estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (HTTPS), stockage sécurisé, accès restreint aux données personnelles.

11. Mineurs

Notre service s'adresse aux adultes qui souhaitent offrir un livre à un enfant. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles directement auprès de mineurs. Les photos d'enfants sont fournies par leurs représentants légaux.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Email : contact@monlivreunique.ch